Ваш город: Москва?
Нет
Москва

Ваш город: Москва?

8 495 369 47 93 ПН-ПТ с 11:00 до 20:00
Применен

Гарантия и возврат

В магазине интимных-товаров intim01.ru заботятся о клиентах на всех уровнях. На этой странице вы можете подробнее узнать о гарантийных случаях и условиях возврата товара. Мы всегда поможем вам и не оставим в затруднительном положении.

Гарантия от производителя

Информацию о наличии и сроке гарантии производителя вы можете найти в карточке товара. Например бренды b-Vibe, Fun Toys, LELO, Mystim, Nexus, Ovo, Satisfyer, Svakom, We-Vibe, Womanizer предоставляют 12 месячную гарантию. А марки Adrien Lastic и Fun Factory гарантируют работу изделий в течение 24 месяцев.

Гарантия от магазина

Бывают ситуации, когда вы приобрели технически сложный товар, но не имели возможности проверить его сразу после покупки. Либо вы испытали ваш новый девайс по прошествии некоторого времени и обнаружили, что он работает некорректно или не работает вовсе. Для таких случаев мы предоставляем 30-дневную гарантию от магазина.

Помните

Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016), товары представленные в нашем магазине являются товарами личной гигиены и не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. За исключением случаев брака и поломки, в случае если на товар установлен гарантийный срок.

Когда возможен возврат

Мы всегда идем навстречу клиенту. Если вам доставили по ошибке не тот товар, что вы заказали, либо вы получили изделие с признаками брака, либо, если мы говорим о технически сложных товарах (вибраторах, автоматических игрушках), устройство банально не включается, мы максимально быстро осуществим обмен или вернем деньги.

Порядок действий для возврата

  • Зайдите в раздел "Мой кабинет".
  • Выберите пункт "Заявка на возврат/обмен".
  • Заполните форму заявления.
  • Мы рассмотрим ваше заявление в течение 1 рабочего дня.
  • После мы свяжемся с вами, менеджер согласует удобный для вас способ возврата товара.
  • Соберите посылку, удостоверившись в полноте комплекта игрушки и упаковки.
  • Передайте посылку на наш склад способом, который вы выбрали.
  • Дождитесь уведомления о том, что товар поступил к нам в магазин.
  • Денежные средства мы переведем в течение 5 рабочих дней.

intim01.ru Контакты:
Адрес:Ленинградский просп., д.80, к.17, эт.2, оф.42 125315 Москва,
Телефон:8 800 301-0343, 8 495 369-4793
 

Уведомить о поступлении

Не правильно введен телефон

Товар в корзине

Товара нет в данном количестве!
Оформить заказ

Товар в корзине

Оформить заказ
Данные скопированы в буфер обмена!
Вам есть 18 лет?