Ваш город: Москва?
Нет
Москва

Ваш город: Москва?

8 495 369 47 93 ПН-ПТ с 10:00 до 20:00

А как вы упаковываете игрушки?
Вдруг на ощупь будет понятно, что там?

Мы очень тщательно упаковываем наши товары. Ни один человек не поймет, что находится в вашей посылке. Товар в отправлении не идентифицируется визуально, не прощупывается. На фото ниже примеры упаковки. Убедитесь, что никто ничего не узнает.

А на моей посылке будет название
вашего магазина?

Многие клиенты беспокоятся, что где-то на накладных у курьера или на этикетках посылок будет красоваться название магазина, раскрывающее содержимое посылки. Нет, это не так. Ни в одном документе не будет даже намека на то, откуда заказ. Для наглядности прикрепляем стикеры к посылкам и накладные. Убедитесь, что никто ничего не узнает.

Про наклейку PickPoint: на ней указано мелким шрифтом название, но, пожалуйста, не бойтесь, несколько букв прописаны звездочками, поэтому название нечитабельно, никто не поймет, откуда ваша посылка. При заказе через постамат вы сами забираете посылку, а не курьер, поэтому сохранится полная конфиденциальность.

Зачем вам столько информации обо мне?

Не бойтесь за свою личную информацию. Мы ее не раскроем никому хотя бы потому, что это противоречит законодательству РФ. Порой мы можем уточнить у вас полные ФИО и адрес, так как это может требоваться для оформления отправления. Все ваши данные защищены и не попадут в третьи руки. Мы передаем их только службе доставки для осуществления отправления вашего заказа.

Насколько тактичны ваши менеджеры?

Все диалоги по телефону проходят в деловом ключе, если вы сами не зададите иной тон беседы. И в личной беседе, если вы захотите посетить шоу-рум, наши менеджеры будут максимально тактичны и профессиональны. При подтверждении заказа мы назовем вам артикулы товаров, итоговую сумму заказа, способ доставки. Ответим на любые вопросы.

Зачем вы подтверждаете заказ?

Если вы заказываете у нас впервые, нам нужно убедиться, что заказ создан реальным покупателем. Мы часто сталкиваемся с фейковыми заказами. Просим отнестись с пониманием. При полной оплате покупки подтверждение не требуется.

Расскажите про упаковку отправлений

В большинстве случаев ваш заказ будет обернут в пузырчатую пленку, помещен в картонную коробку и упакован в непрозрачный сейф-пакет. Если отправление совсем небольшого размера, возможно использование курьерского картонного конверта. Будьте уверены, ваш заказ будет надежно защищен при пересылке. Наша упаковка максимально нейтральная: никто не догадается, что там.

Что написано в документах у курьера?

Номер
Артикул товара
Количество
Стоимость
Все!

Никаких прямых или косвенных указаний на содержимое отправления. Также на отправлении не будет никаких логотипов и названия магазина, как и в накладных.

Уведомить о поступлении

Не правильно введен телефон

Товар в корзине

Товара нет в данном количестве!
Оформить заказ

Товар в корзине

Оформить заказ
Данные скопированы в буфер обмена!
Вам есть 18 лет?